様々なことに挑戦しながら
魅力あふれる沿線づくりをしていきたいです。

学生の頃に読んだ小説で、舞台となった鎌倉に興味をもったことがはじまりです。それから観光で訪れた際、穏やかな海と静かな街並みに惹かれ「非日常的なこの場所で暮らせたら素晴らしいだろうな」と感じました。

就職活動を進める中で、江ノ島電鉄は鉄道以外に、バス・観光・シェアサイクルなど幅広い事業があり、人々の暮らしと観光を支えていることを知って興味を持ち応募。さまざまな面から街の賑わいに寄与している点に魅力を感じ、私もその一員として関わっていきたいと思ったのが入社のきっかけです。

現在は自動車部で、江ノ電バスの運賃改定や補助金の申請、予算策定などの計画・管理業務を担当。
さらに、今年の夏からは経営管理部にて、沿線で生活されている子育て世代に向けた「えのでん・えほんプロジェクト」にも携わっています。これは鎌倉女子大学と連携して、絵本の読み聞かせや手遊びなどを行い「笑顔あふれる沿線づくり」に繋げるための取り組みです。

大学生の皆さんと協力してアイデアを形にしていきながら、地域を盛り上げる面白さと難しさの両方を知りました。兼務することで、部署の垣根を越えて、様々なことに挑戦する機会を持てていることに、大きなやりがいを感じています。

入社後は本社での座学研修と、各部署の現業研修がありました。現業研修では鎌倉駅で駅員としてお客様対応をしたり、バスの営業所で電話応対をしたりと、多くの業務を経験しました。

特に印象に残っているのは、鎌倉駅構内にあるお土産ショップでの研修です。最初は「この経験が自分の仕事にどうつながるのだろう」と思っていました。ですが、スタッフの方の「どうすればお客様が手に取りやすいかを考えて陳列している」という言葉を聞き、それ以来何事も“お客様目線”で第一に考え、自らの業務に対してより丁寧に向き合うようになりました。

現在は担当業務に取り組みながら、できる仕事を少しずつ増やしている段階です。
将来的には、江ノ電バスを活用したツアーなど、湘南地域の魅力をさらに広げていく企画に挑戦したいと考えています。
また、自動車部にとどまらず、他部署の仕事にも携わりながら、公共交通以外の面から地域とつながっていきたいです。

このような思いを抱くようになったのは、日々の業務で出会うお客様がいつも温かく接してくださるから。様々な方と触れ合う中で、いつしか「この地域で暮らして/訪れて良かった！」と思ってもらえる魅力を広げていきたいと考えるようになりました。今後もお客様や仲間への感謝を忘れず、魅力あふれる地域づくりに貢献していきたいです。

※掲載内容は、取材日時点の情報です